Bluebox VR – Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

• Név: Szoó Tamás egyéni vállalkozó
• Székhely, a szolgáltatás helye és a panaszügyintézés helye: 2330 Dunaharaszti, Magyar utca 74.
• Nyilvántartási szám (egyéni vállalkozók nyilvántartása): 57005056
• Adószám: 58660122-1-33; közösségi adószám: HU58660122
• E-mail: blueboxvr@gmail.com; telefon: +36 20 423 3090
• Weboldal: www.blueboxvr.hu
• Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (mHosting), 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.

2. Az ÁSZF hatálya

2.1. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Vendég (vásárló) között létrejövő szerződésekre vonatkozik: a VR-játékidő foglalására (VR Game, VR szabadulószoba) és a Szolgáltató saját ajándékutalványainak megvásárlására, akár online, e-mailben, telefonon vagy a helyszínen.

2.2. A helyszíni használatra a külön közzétett Házirend vonatkozik, a személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató.

2.3. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, és magatartási kódexre nem utal.

3. Szolgáltatások és árak

3.1. A szolgáltatások leírása és aktuális ára a weboldal Áraink oldalán található. Az árak forintban értendők, és a törvényes ÁFÁ-t tartalmazzák.

3.2. Egyszerre legfeljebb 4 fő játszhat. A VR szabadulószoba legalább 2 fővel vehető igénybe.

3.3. Ha a weboldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), a Szolgáltató nem köteles azon az áron teljesíteni, hanem felajánlja a helyes árat, amelytől a Vendég elállhat.

4. Időpontfoglalás

4.1. A szolgáltatás csak előzetes időpontfoglalással vehető igénybe, a weboldal foglalási rendszerén (booked4.us), telefonon vagy e-mailben. A szerződés a foglalás visszaigazolásával jön létre.

4.2. Kérjük, legfeljebb 5–10 perccel a foglalt időpont előtt érkezzetek. Foglalásonként 15 perc átállási idő szükséges fertőtlenítésre és szellőztetésre, ezért a késés a játékidőből vonódik le.

4.3. Lemondás: a foglalás legkésőbb 24 órával az időpont előtt díjmentesen lemondható vagy módosítható e-mailben, telefonon vagy a foglalási rendszerben. Későbbi lemondásért vagy elmaradt foglalásért sem számítunk fel díjat, de kérjük, ilyenkor is szóljatok, hogy az időpontot másnak adhassuk. Ismétlődő, jelzés nélküli távolmaradás esetén a Szolgáltató a további foglalásokat előleg fizetéséhez kötheti. Az utalvány a meg nem jelenéssel nem vész el.

4.4. Ha a szolgáltatás a Szolgáltató oldalán felmerülő okból (pl. műszaki hiba) marad el, a Szolgáltató új időpontot ajánl fel, vagy a már kifizetett díjat visszafizeti.

5. Fizetés és számla

5.1. Fizetési módok: a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával (SumUp terminálon). Ajándékutalvány távoli vásárlásakor előre utalással, a kiállított számla alapján.

5.2. A Szolgáltató minden fizetésről számlát állít ki, amelyet a Vendég kérésére elektronikusan küld meg.

6. Ajándékutalvány

6.1. A Szolgáltató saját ajándékutalványa megvásárolható a helyszínen előre egyeztetett időpontban, valamint távolról, e-mailes megrendeléssel. A távolról vásárolt utalványt a Szolgáltató legkésőbb a díj beérkezésének napján elektronikus formában (PDF) küldi el a megadott e-mail-címre.

6.2. Az utalvány a vásárlástól számított 1 évig érvényes. Az érvényességi idő az utalványon szerepel.

6.3. Az utalvány a rajta szereplő szolgáltatásra vagy értékre szól, készpénzre nem váltható, és a fel nem használt részét a Szolgáltató nem fizeti vissza. Az utalvány átruházható, azt bárki felhasználhatja, aki bemutatja.

6.4. Az utalvány beváltásához időpontot kell foglalni. A foglalásnál nem kell jelezni, hogy utalvánnyal érkeztek; a helyszínen elég bemutatni az utalványt vagy bediktálni a kódját.

6.5. Elveszett utalványt a Szolgáltató a vásárlás igazolása (pl. számla) alapján pótolja, ha az eredeti még nem került beváltásra.

6.6. Partneroldalon (Élj a mának, Meglepkék, Élménypláza, Pillanatokkártya) vásárolt utalványra az adott partner feltételei is vonatkoznak. Ha az utalványt a partnernél aktiválni kell, azt a Vendégnek az érkezés előtt el kell végeznie. Az ilyen utalványokkal kapcsolatos elállást és visszatérítést a partnernél kell kezdeményezni.

7. Elállási jog (fogyasztóknak)

7.1. Ha a fogyasztó a szerződést távolról köti meg (online, e-mailben, telefonon), a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

7.2. Kivétel: konkrét időpontra szóló foglalásnál a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog, mert az szabadidős tevékenységre vonatkozó, meghatározott időpontú szolgáltatás (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pont). Erre a lemondási szabály (4.3. pont) vonatkozik.

7.3. Az ajándékutalványnál, amely nem szól konkrét időpontra, az elállási jog megilleti a vásárlót, amíg az utalványt nem váltották be.

7.4. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a blueboxvr@gmail.com címen vagy postán. Erre a mellékelt mintanyilatkozat is használható. A Szolgáltató a kifizetett összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon visszafizeti, és az utalványt érvényteleníti.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

8.1. Panaszt a fenti elérhetőségeken lehet tenni. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosolja, ha nem lehet, jegyzőkönyvet vesz fel.

8.2. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25.; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; web: www.pestmegyeibekelteto.hu. A fogyasztó a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz (Pest vármegyében: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály, fogyved@pest.gov.hu), illetve bírósághoz is fordulhat.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a közzététel után kötött szerződésekre vonatkozik, a korábban megvásárolt utalványok feltételeit nem érinti.

9.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó.

A) Elállási nyilatkozat minta (az ÁSZF végére vagy külön letölthető fájlként)

Címzett: Szoó Tamás egyéni vállalkozó (Bluebox VR), 2330 Dunaharaszti, Magyar utca 74., blueboxvr@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás (ajándékutalvány) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• Utalvány kódja / megnevezése: ………
• A vásárlás időpontja: ………
• A fogyasztó neve és címe: ………
• Kelt, aláírás (csak papíron történő közlés esetén): ………

Hatályos: 2026. november 1-jétől